منصة الضيافة

ضيوف أسعد. موظفون أكثر هدوءًا.

تجمع نُزل الغرف والطلبات والمهام ومراسلة الضيوف في منصة واحدة — ليقلّ مطاردة فريقك للأمور ويحصل ضيوفك على المزيد.

منصة واحدة
من الغرف إلى الإيرادات
٣ لغات
عربي · إنجليزي · فرنسي، تدعم RTL
فوري
الطلبات والمهام والمحادثات

لماذا نُزل

جهد أقل على الفريق، ونعم أكثر للضيوف.

  1. الضيوف يطلبون في ثوانٍ

    يحوّل رمز QR كل غرفة إلى خدمة كونسيرج ذاتية — دون تثبيت أي تطبيق، وبلغة الضيف نفسها.

  2. الموظفون يتوقّفون عن مطاردة التذاكر

    تُوجَّه الطلبات والمهام إلى الفريق المناسب لحظيًا، بحالة واضحة وإثبات إنجاز بالصور.

  3. منصة واحدة، صورة كاملة

    تجتمع الغرف والكتالوج والموردون والتحليلات معًا، فيرى المديرون الإشغال والإيرادات بلمحة.

ماذا بالداخل

كل ما يُدار به الفندق في منصة واحدة.

استعرض كل المميزات

خدمات الضيوف

تجربة الضيف

يسجّل الضيوف الدخول بمسح رمز QR، ويتصفّحون حسب الخدمة، ويطلبون ويتابعون طلباتهم، ويتركون تقييماتهم، ويطّلعون على معلومات الفندق — بلغتهم.

  • الطلبات وخدمة الغرف

    خدمة الغرف ووسائل الراحة والتدبير المنزلي وحجز السبا بمواعيد محددة — موجّهة إلى الفريق المناسب ومتزامنة لحظيًا.

  • إدارة المهام

    وزّع الأعمال وتابعها من قيد الانتظار إلى قيد التنفيذ إلى مكتملة — مع إثبات بالصور وقواعد التصعيد ومعالجتها عبر الهاتف.

  • المراسلة والدردشة الفورية

    قنوات مباشرة بين الضيف والموظف مع مراسلة فورية وتتبّع التسليم والقراءة ومرفقات الوسائط والإشعارات.

الحزمة

أربعة تطبيقات، منصة واحدة متصلة.

لكل من الضيوف والموظفين والمديرين الواجهة المناسبة — وكلها تشترك في نفس البنية الفورية.

تعرّف على التطبيقات
  • تطبيق الضيف (ويب)

    ضيوف الفندق

    تطبيق ويب يصل إليه الضيوف بمسح رمز QR في الغرفة — دون تثبيت — لطلب خدمة الغرف وطلب وسائل الراحة والدردشة مع الموظفين واستكشاف الفندق.

  • تطبيق الموظفين (الجوال)

    موظفو الفندق أثناء التنقّل

    تطبيق جوال مبني على Expo يضع المهام والطلبات والدردشة في جيب كل موظف، مع إشعارات فورية ومعالجة المهام في الميدان.

  • العمود الفقري للمنصة

    المحرّك خلف كل التطبيقات

    واجهة برمجية مبنية على NestJS وخدمة Birdy الفورية تشغّلان المنصة بأكملها — بيانات آمنة ومزامنة لحظية وإشعارات عبر الويب والجوال.

  • لوحة الإدارة (ويب)

    المشرفون العامون ومديرو الفنادق والموظفون

    لوحة العمليات لإدارة الفندق — الغرف والموظفون والكتالوج والطلبات والمهام والموردون والتحليلات والإعدادات في مكان واحد.

من مكتب الاستقبال

[نص تجريبي] منذ انتقالنا إلى نُزل، أصبح ضيوفنا يطلبون في ثوانٍ وتوقّف فريقنا أخيرًا عن مطاردة التذاكر الورقية.
اسم تجريبي، المدير العاممنتجع الخليج النموذجي (نص تجريبي)

شاهد نُزل في فندقك

احجز عرضًا توضيحيًا قصيرًا ونعرض عليك تطبيق الضيف ولوحة الإدارة وتطبيق الموظفين قيد العمل.